• Comprenderán cómo funciona la motivación intrínseca y extrínseca en las personas.
• La escucha activa, la observación, la empatía y la asertividad: mejorarán sus habilidades sociales.
• Descubrirán cómo trabajar la comunicación verbal y no verbal en la relación con el cliente interno y externo. Esto lleva a evitar malos entendidos, conflictos y reduce el estrés personal y laboral.
• Serán más productivos y optimizarán la orientación a resultados desde una gestión más eficaz.
• A través de dinámicas y role playings desaprenderán lo aprendido para revisar las creencias limitantes y la gestión de los miedos y que puedan transformarlos en creencias potenciadoras.

Online

3 Sesiones de 3 horas de duración

Dos días consecutivos: 2 sesiones de mañana y 1 de tarde