Comunicación Asertiva

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Temario

Bloque 1

¿No me entiendes o no me explico? Introducción al concepto de comunicación
Porqué a veces no nos entendemos – obstáculos y barreras que dificultan la comunicación interpersonal.
Las diferencias de percepción
Prejuicios y etiquetajes – y cómo dificultan las relaciones
La diferencia entre el qué y el cómo. Los tres lenguajes.

Bloque 2

Qué es la asertividad y cómo puede ayudarnos
Estilos pasivo-agresivo-asertivo en situaciones concretas
Aprender a decir NO sin sentirnos mal
Reconocer el papel de las emociones – desarrollar habilidades de autocontrol
Aprender a expresar necesidades
Aprender a pedir sin exigir
Aprender a mostrar desacuerdo, expresar objeciones sin dañar la relación con el otro
Puesta en práctica – role-play

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Mi vida profesional navega entre la comunicación y la inteligencia emocional – que muchas veces caminan de la mano. Como formadora, ayudo a los profesionales a mejorar sus habilidades de comunicación en público, comunicación personal y autoliderazgo. Como consultora y co-fundadora de Emotiva’t, ayudamos a las organizaciones a gestionar y gestionarse con criterios de inteligencia emocional; porque sólo así se logra mejorar el bienestar de las personas y se consiguen resultados sostenibles en el tiempo.

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