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Resumen

El feedback es una herramienta clave en la comunicación efectiva y el desarrollo profesional.

En este curso, aprenderás a dar y recibir retroalimentación de manera
constructiva, gestionando emociones,
superando barreras y utilizando la
asertividad para fortalecer relaciones y
fomentar el crecimiento.

 

Objetivos del curso

  • Conocer las barreras que pueden dificultar el proceso de dar y recibir feedback.
  • Aprender a comunicarse de forma constructiva sin afectar las relaciones.
  • Incorporar recursos para gestionar emociones en el feedback.
  • Desarrollar una actitud proactiva a través de la comunicación asertiva.

Temario

  1. Preguntas que ayudan a la comprensión del mensaje.
  2. Reconocer el papel de las emociones.
  3. Desarrollar habilidades de autocontrol.
  4. Qué es la asertividad y como nos puede ayudar.
  5. Decir lo que queremos sin dañar la relación con otro.
  6. Puesta en práctica – Role play.

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