Módulo 1: Fundamentos de la negociación 

• Concepto y tipos de negociación. 

• Perfil del negociador exitoso. 

• Psicología y comunicación en la negociación. 

Módulo 2: Preparación para la negociación 

• Investigación y análisis previo. 

• Definición de objetivos y límites. 

• Estrategias y tácticas de negociación. 

Módulo 3: Técnicas de comunicación efectiva 

• Escucha activa y lenguaje corporal. 

• Preguntas clave y manejo de objeciones. 

• Construcción de rapport y confianza. 

Módulo 4: Desarrollo y cierre de la negociación 

• Estrategias para el intercambio de propuestas. 

• Técnicas para superar bloqueos y conflictos. 

• Cómo cerrar acuerdos y asegurar compromisos. 

Módulo 5: Negociación ética y mantenimiento de relaciones 

• Ética y transparencia en la negociación. 

• Gestión post-negociación y fidelización. 

• Manejo de relaciones a largo plazo.